公交驾校严格执行质量管理标准,以“依法治校、学员为本、德能双休、突出技能、持续改进、开拓创新”为教学方针,为学员提供一流的教学服务,并且随时接受学员的监督,同时对学员进行满意度调查,根据需要,持续改进工作,提高服务质量。
驾校以最优秀的服务,回报于学员和社会,只要学员选择这所驾校,就能使自己学得一技之长,成为适应社会发展的有用之才。一、严格按照物价部门的核定收费,不收“费外费”或“搭车费”。二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。四、车容、车貌、车辆技术状况符合公安局车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应处理。